شما مهمان هستید
خانه و آشپزخانه
کودک و نوجوان
اداری و تجاری
پکیج ها
سبد خرید شما خالی است
شما مهمان هستید
خانه و آشپزخانه کودک و نوجوان اداری و تجاری پکیج ها

سؤالات متداول

برای ساختن یک حساب کاربری جدید در سایت فروشگاه اینترنتی ۶ خونه، فقط لازم است روی بالای صفحه کلیک کنید و شماره‌ی همراه خود را در محل مورد نظر وارد نمایید. یک کد پنج‌رقمی تأیید عضویت برای شما sms خواهد شد. پس از وارد کردن این کد ثبت‌نام اولیه‌ی شما تکمیل می‌شود. بعد از آن می‌توانید به صفحه‌ی «اطلاعات شخصی» بروید و اطلاعات شخصی خود را وارد کنید. در حال حاضر تنها مواردی که پیش از ثبت سفارش و خرید جدید الزامی است، وارد کردن نام و نام خانوادگی در صفحه‌ی «اطلاعات شخصی» و یک نشانی گیرنده در صفحه‌ی «آدرس‌ها» است

اطلاعات شخصی و نشانی خود را به‌راحتی می‌توانید با ورود به صفحه‌ی اطلاعات شخصی در منوی حساب کاربری بالای صفحه، و کلیک بر روی دگمه‌ی تغییر دهید

برای خرید یک محصول خاص می‌توانید در قسمت «جست‌وجو» در بالای سایت، نام کامل، کد، یا کلمات کلیدی مرتبط با آن را وارد کنید تا به صفحه‌ی توضیحات و خرید آن کالا هدایت شوید؛ یا می‌توانید روی دگمه‌ی در بالای صفحه کلیک کنید تا از دسته‌های موجود به صفحه‌ی کالای دلخواه خود برسید. در آن‌جا پس از مطالعه‌ی کامل توضیحات و مشخصات محصول، رنگ مورد نظر خود را انتخاب کنید. بعد روی دگمه‌ی مربوط به آن رنگ خاص کلیک کنید تا کالای مورد علاقه‌تان به سبد خرید اضافه شود.پس از انتخاب و اضافه کردن تمام کالاهایی که قصد خرید آن‌ها از فروشگاه ۶ خونه را دارید، می‌توانید به سبد خرید خود بروید و پس از مشاهده‌ی میزان مبلغ کل فاکتور، ثبت سفارش را ادامه دهید. در صفحه‌ی جدید سایر اطلاعات هم برای شما نمایش داده خواهد شد. با ثبت نهایی سفارش، به درگاه پرداخت متصل می‌شوید و بعد از پرداخت آنلاین مبلغ هزینه‌ی کل سفارش، خرید شما نهایی و آماده‌ی ارسال از انبار فروشگاه ۶ خونه خواهد بود. راه دیگری که در حال حاضر برای خرید محصولات از فروشگاه ۶ خونه وجود دارد تماس تلفنی با بخش فروش سایت و سفارش کالا از راه تلفن، و پرداخت مبلغ از طریق کارت‌به‌کارت است


در حال حاضر دو روش پرداخت مبلغ کلی فاکتور خرید وجود دارد:
۱. خرید و پرداخت آنلاین مبلغ از طریق درگاه پرداخت زرین پال؛
۲. خرید از طریق پرداخت کارت‌به‌کارت

هزینه‌ی پستی ارسال سفارش مشتریان بستگی کامل به وزن و حجم خرید آن‌ها و مسافت انبارهای فروشگاه تا نشانی مقصد دارد. به همین دلیل در حال حاضر هزینه‌ی پست پس از تکمیل فرایند خرید، ثبت و به مبلغ فاکتور نهایی خرید شما اضافه خواهد شد

فروشگاه اینترنتی ۶ خونه افتخار دارد که می‌تواند محصولات و کالاهای خود را برای مشتریان خود در تمام نقاط کشور ارسال کند

پس از ثبت نهایی خرید، می‌توانید به صفحه‌ی فاکتورها در منوی حساب کاربری بروید و با دریافت کد ۲۴ رقمی رهگیری پست، آن را در «سامانه رهگیری محصولات پستی» به آدرس https://newtracking.post.ir/وارد کرده و مراحل ارسال کالای خود را در لحظه پیگیری کنید

خریدهای قبلی مشتریان در بخش فاکتورها در صفحه‌ی پروفایل شخصی قابل مشاهده است

در حال حاضر بعد از تحویل محموله، امکان پس گرفتن کالاهای خریداری‌شده وجود ندارد؛ مگر در مواردی که مشتری پیش از تحویل سفارش خود از مأمور پست و در حضور او کالای خریداری‌شده را باز و امتحان کند. در صورتی که شکستگی و آسیب‌دیدگی در محصول مشاهده شد، به هیچ عنوان آن را تحویل نگرفته و همان لحظه آن را مرجع نماید. برای اطلاعات بیشتر به بند ۸ «قوانین و مقررات» به آدرس https://6khune.ir/terms-and-conditions-of-use مراجعه کنید

در صورتی که از خرید کالایی منصرف شوید یا نیاز به اصلاح و تغییر در سفارش خود داشته باشید، از زمان ثبت نهایی خرید تا پیش از ارسال محموله می‌توانید از طریق تماس تلفنی یا چت آنلاین پشتیبانی فروش سایت 6خونه، نسبت به لغو یا تغییر سفارش اقدام کنید. پس از ارسال کالا امکان انصراف یا تغییر سفارش وجود ندارد

بله، برای قدردانی هرچه بیشتر از کاربران همیشگی سایت ۶ خونه و مشتریان محترم فروشگاه آنلاین، در دوره‌های زمانی خاصی به برخی از کالاها و محصولات تخفیف‌های ویژه تعلق می‌گیرد. ضمن آن که بسته به سیاست فروشگاه اینترنتی ۶ خونه ممکن است بین خریداران محصولات فروشگاه ۶ خونه هر فصل، قرعه‌کشی انجام شده و یک یا چند مورد از محصولات فروشگاه به برندگان اهدا شود

فروشگاه اینترنتی ۶ خونه عرضه‌کننده‌ی طیف گسترده‌ای از محصولات و لوازم مربوط به مبلمان خانه، آشپزخانه و اداری است. این طیف از لوازم کمدها، دراورها، طبقات و قفسه‌بندی‌ها و میز و صندلی‌های پلاستیکی تا فایل‌ها و ارگانایزرهای اداری و مبلمان اتاق کودک را در بر می‌گیرد. با ورود به صفحه‌ی اختصاصی هر محصول می‌توانید بعد از مطالعه‌ی توضیحات و مشخصات محصول، آن را انتخاب و خریداری کنید. بالای هر صفحه از سایت جایی برای جست‌وجوی محصولات در نظر گرفته شده، که می‌توانید با نوشتن کد محصول یا کلمات کلیدی مرتبط با کالای دلخواه خود، آن را پیدا کرده و خریداری نمایید
راهنمای ۶خونه راهنما
وبلاگ ۶ خونه وبلاگ آپارات ۶خونه آپارات اینستاگرام ۶خونه اینستاگرام